Fraud Blocker

Tüm alışverişlerinizde kargo bedava!

Sıkça Sorulan Sorular

Ödeme yöntemleriniz nelerdir?

Sitemizde üç farklı ödeme yöntemimiz bulunmaktadır.

Kredi kartı ile ödeme: Bu yöntemde Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası (TCMB) denetimli Payten firmasına ait Paratika Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından sağlanan sanal pos sistemi kullanılmaktadır. Kredi kartınız ile son derece güvenli şekilde ödemelerinizi yapabilirsiniz.

Banka havalesi: Bankalar aracılığı ile havale/eft yaparak ödeme yapabilirsiniz.

Kapıda ya da kargo şubesinde ödeme: İsterseniz şubede isterseniz adresinizde ödeme yapacak şekilde sipariş verebilirsiniz.

Kapıda ödemeniz var mıdır?

Evet, kapıda ya da şubede teslim ile ödeme yaparak siparişinizi alabilirsiniz.

Kargo ve kapıda ödeme ücreti ne kadar?

Sitemizde kargo ve kapıda ödeme ücreti bulunmamaktadır. Tüm ürünler anlaşma fiyatlarımız üzerinden firmamız kargo ve kapıda ödeme ücretlerini karşılayacak şekilde gönderilmektedir.

Ürünlerinizin kalitesi nasıldır?

Ürünlerimiz birinci sınıf malzemelerden üretilmektedir. Kesinlikle kalite konusunda diğer sitelerde satılan benzer ürünlerden çok daha kalitelidir. Diğer düşük fiyatlı satılan benzer ürünler tamamen malzeme kalitesinden tasarruf edilerek yapılmaktadır. Bu yüzden fiyatlarını uygun bulabilirsiniz. Sektördeki ürünlerin hijyen açısından kaliteli malzemeden üretilmiş olması gereklidir. Bu konuda bize güvenebilir ve sitemizdeki ürünleri güvenle tercih edebilirsiniz.

Siparişler kargoya ne zaman veriliyor?

Gün içi yoğunluğa göre 15:30-16:00 kadar verilenler siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir.

Kargolar nasıl hazırlanıyor? İçerik gözüküyor mu?

Kargolar verilen siparişteki ürünün boyutuna ve yapısına göre hazırlanmaktadır. Siparişleriniz kapalı kutu ve siyah streç film ile kaplanarak gönderilmektedir. İçeriğinde ya da üstünde herhangi bir ürüne ait bilgi bulunmamaktadır. E-fatura olarak çalışan firmamız faturayı sizlere elektronik ortamdan sunduğu için fatura kargo ile gönderilmediğinden fatura üstü bilgilerde kargoda yer almamaktadır. Sadece firmamız ve müşterimiz arasında olan fatura erişebilirliği ile de müşterimizin mahremiyetini korumaktayız.

İade ya da değişim yapılabilir mi?

Hak verirsiniz ki bu ürünler hijyen ürünleridir. Kişisel kullanım için uygundur. Bu yüzden teslim alınan ve paketi açılan hiçbir kargo geri iade edilmemektedir. Bazı istisna durumlarında her ne kadar gönderilirken siparişlerin çalışma durumu kontrol ediliyor olsa bile çalışmama durumu olan ürünlerde eğer elimizde stok mevcutsa yenisi ile değişim yapılmaktadır. Elimizde olmadığı durumlarda ise benzer ürün gönderimi ya da ürün iadesi sağlanmaktadır.



Alışveriş Sepetim

X
WhatsApp destek ekibimiz sorularınızı cevaplıyor.
Merhaba, nasıl yardımcı olabilirim?
WhatsApp Destek Hattı